金臺區(qū)行政審批服務局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實深化“放管服”要求，持續(xù)開展作風建設專項行動，聚焦企業(yè)訴求、群眾需求，主動擔當作為，扛起責任抓全局，沖鋒在前做表率，全體干部解放思想、提升能力、轉變作風，踐行“五心”服務理念，全力打造“金心辦”政務服務品牌，在利企便民的創(chuàng)新舉措上，亮點頻現(xiàn)。先后獲得陜西省“十大優(yōu)秀審批案例”入圍獎、“寶雞市青年文明號”榮譽稱號、“市三八紅旗集體”榮譽稱號、“市青年突擊隊”榮譽稱號、區(qū)投資環(huán)境保障先進單位、區(qū)干部聯(lián)企活動先進單位等多項榮譽。連續(xù)兩年被評為區(qū)營商環(huán)境工作先進單位、社會信用體系建設先進集體、區(qū)目責考核優(yōu)秀單位。“五心服務金心辦，打造法治法治營商環(huán)境”入選陜西省十大法治事件評選。 

樹“比學爭先”新風 著力打造模范機關

一是理論學習扎實有效。制定學習計劃，建立落實“周學習、月測試、季研討”黨員“讀書班”學習制度，認真學習黨的十九大和十九屆歷次全會精神、黨的二十大精神和習近平總書記來陜考察重要講話重要指示精神，每周印發(fā)學習通知，每月開展知識測試，每季開展研討交流，實現(xiàn)干部月進步、季提升。截至目前，局黨組理論中心組集中學習12次，全體干部集中學習48場次，黨員大會33次，開展“主題黨日”活動12場次。

二是作風建設常抓抓長。以“四抓四提升”促進作風建設專項行動與審批服務工作深度融合、相互滲透、相互促進，召開推進會8次，單位層面共查擺問題6個，重點問題2個；干部共查擺問題120個。扎實開展“六項治理”，嚴格落實“12510”抓落實提效能工作制度，截至11月底，發(fā)文比上年減少96件，會議較上年度壓縮9％，營商環(huán)境專項治理得到有效提升，總結“金心辦”案例8個?！督鹋_區(qū)轉作風優(yōu)服務 擦亮“金心辦”品牌》在《寶雞日報》第8版整版刊發(fā)。

三是揭榜掛帥勇?lián)厝巍?/span>局黨組書記率先垂范，抽調擔任區(qū)疫情防控指揮部辦公室副主任，局機關支部書記帶頭參與蟠龍塬東壕村疫情應急處置專班工作，2名同志抽調疫情防控指揮部加班加點、任勞任怨；局機關干部“雙報到”下沉東風路北社區(qū)開展疫情防控870余人次，45歲以下干部積極報名“揭榜掛帥”，全體干部先后在“兩站一場”、隔離轉班淬煉黨性、檢驗初心、錘煉擔當。目前收到陳倉園社區(qū)、金臺村、東壕村等單位贈送錦旗3面、牌匾1個。

樹“改革創(chuàng)新”新風 打造政務服務品牌

一是加強“三單”管理，推進審批服務標準化。梳理形成涉及19個部門166項金臺區(qū)行政許可事項清單（涉及我局83項），對全區(qū)1316項事項進行排查，形成全區(qū)聯(lián)動機制，流程規(guī)范的網(wǎng)辦指南，同時，在醫(yī)療廣告審查、護士執(zhí)業(yè)注冊、高危險性體育項目經(jīng)營許可三個工作規(guī)范基礎上，對金臺區(qū)行政審批服務局所有事項實施依據(jù)、申報流程等17項內容再核對再統(tǒng)一，編制《審批事項工作規(guī)范》，實現(xiàn)許可事項清單化、事項指南模板化、工作規(guī)范精準化。

二是深化“三改”項目，推進政務服務便民化。推進相對集中行政許可權改革，截至目前，辦事環(huán)節(jié)減少62%，辦理時限減少70.26%，申請材料減少65%，全局辦理行政許可事項15779件。擴大商事制度改革效應，深入推進企業(yè)開辦線上“一網(wǎng)通辦”， 線下“一站式辦結”，邀請8家銀行進駐，拓展“政銀通”服務，已為628戶企業(yè)發(fā)放貸款8712.9萬元，創(chuàng)新召開“助企紓困”座談會，梳理問題82條。截至12月5日，新增市場主體4513戶，省職轉營商簡報和省政務服務《秦務員》微信公眾號分別刊發(fā)《金臺區(qū)“三速三保三服務”激發(fā)市場活力》。加大工程建設項目審批制度改革，全面推行級別分類管理，工程建設項目審批管理平臺中投資項目數(shù)量已達390個，在全市率先核發(fā)《電子施工許可證》《電子取水許可證》。

三是優(yōu)化“三通”辦理，推進政務服務高效化。“跨區(qū)域通辦”提質擴容，與21個地市簽訂協(xié)議，提供代收代辦服務，3個事項實現(xiàn)“跨省、市通辦”?！耙痪W(wǎng)通辦”突破提升，全區(qū)政務服務事項平均“減時間”72.73%，即辦事項占比達52.38%，網(wǎng)上可辦率達到95.32%?！耙淮巴ㄈ　奔s高效，實現(xiàn)“一表申請、一套材料、一窗受理、一次辦結、一鍵評價”，審批“并聯(lián)辦”，綜合窗口統(tǒng)一取件，年內共辦理2774件，并在4個行業(yè)實施“一業(yè)一證”。  

樹“高質高效”新風 實現(xiàn)企業(yè)群眾“滿意100”

一是創(chuàng)新探索走在前。連續(xù)創(chuàng)造了十個“全市第一”（第一份電子營業(yè)執(zhí)照、第一份電子食品經(jīng)營許可證、首家企業(yè)開辦專區(qū)、首例“企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦”、首例“跨區(qū)通辦”、首個“不見面審批”平臺、首例“一件事一次辦”、首家建設“政銀通”服務平臺、首例政務服務事項“下沉辦”、中介服務超市成功開出全市“首單”）。

二是服務方式“零距離”。推行“一把手、坐窗口、走流程”活動，答疑解惑、破解難題18件；實行干部“出柜臺”，主動服務、幫辦代辦2315件；采取“提前介入、專人指導”服務模式，“一對一”服務企業(yè)72戶、政務專遞208份，實施“告知承諾”辦結15件、“容缺受理”2件，免費印章刻制公章1401戶6991枚。

三是群眾滿意“零投訴”。全區(qū)政務服務網(wǎng)線上辦件量8.12萬條，“好差評”評價量8.06萬條，主動評價率99.26%，服務滿意度100%，收到錦旗56面，表揚信、感謝信18封，迎接省市區(qū)各類調研檢查31次。

風勁潮涌，自當揚帆破浪，任重道遠，更需策馬揚鞭。金臺區(qū)行政審批服務局將以昂揚向上的朝氣、改革創(chuàng)新的銳氣、爭創(chuàng)一流的勇氣，持續(xù)轉作風，堅定信心、同心同德，埋頭苦干、奮勇前進，不斷提高行政審批效能、提升政務服務水平，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為推動經(jīng)濟社會高質量發(fā)展做出新的更大的成績。

編輯：賀雅楠