2023年“端午”假日期間，我市豐富文旅產(chǎn)品供給，游客出游熱情穩(wěn)步回升，文旅市場(chǎng)安全平穩(wěn)有序，無(wú)重大旅游投訴發(fā)生。

文旅產(chǎn)品供給豐富

節(jié)日活動(dòng)異彩紛呈

假日期間，全市文旅系統(tǒng)策劃推出了一系列內(nèi)涵豐富、特色鮮明的節(jié)慶活動(dòng)。太白山景區(qū)推出了“濃情端午節(jié)·相約太白山”系列活動(dòng)，為前來(lái)旅游的游客送香囊、系花繩；紅河谷景區(qū)推出了“‘粽’情山水紅河谷·“粽”禮濃情祝安康”系列活動(dòng)，向廣大游客現(xiàn)場(chǎng)派送精美花繩、香包等；關(guān)山草原景區(qū)推出了“躍馬關(guān)山·‘粽’情草原”系列活動(dòng)，通過(guò)馬術(shù)技巧表演、馬術(shù)競(jìng)技等形式，為廣大游客送去了精彩絕倫的端午之旅；大水川景區(qū)推出了“三英戰(zhàn)呂布”“漢服舞蹈”“斗馬”等系列文化旅游活動(dòng)，讓廣大游客旅行更加精彩；岐山周文化景區(qū)推出了“端午話安康 粽情游周原”系列活動(dòng)，內(nèi)含“周代迎賓禮”“武王仁政”“鬼方之戰(zhàn)”“解密何尊”等大型情景劇以及“端午話安康”快閃活動(dòng)。此外，市圖書館、市群藝館及各縣（區(qū)）等相繼推出了“慶七一，感黨恩”紅色電影展映、“我們的節(jié)日—粽香情濃 溫暖端午”、“學(xué)習(xí)二十大 品味端午 傳承中華文明”等文化活動(dòng)30多項(xiàng)，琳瑯滿目的文化活動(dòng)極大豐富了群眾假期生活。

強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)隱患排查

筑牢假日安全底線

節(jié)前，市文化和旅游局對(duì)端午假期全市文旅領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面安排部署，印發(fā)了《關(guān)于做好2023年端午假期文化和旅游市場(chǎng)工作的通知》《關(guān)于在“端午節(jié)”前集中開展安全隱患排查整治工作的通知》等文件，指導(dǎo)各縣（區(qū)）文安委對(duì)全市文旅企業(yè)全面開展了安全生產(chǎn)督查檢查，組織對(duì)全市文重點(diǎn)文旅企業(yè)進(jìn)行了督導(dǎo)抽查，文旅安全檢查做到了全覆蓋、無(wú)死角。假日期間，市文化和旅游局組織對(duì)全市A級(jí)旅游景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店、娛樂場(chǎng)所（含劇本殺、密室逃脫）、影院劇院、藝術(shù)類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等文旅場(chǎng)所，再次開展安全生產(chǎn)督查檢查，并組織局機(jī)關(guān)各科室進(jìn)駐各縣（區(qū)）指導(dǎo)開展安全管理相關(guān)工作。寧夏銀川市興慶區(qū)富洋燒烤店燃?xì)獗ㄊ鹿拾l(fā)生后，市文化和旅游局高度重視，立即組織對(duì)全市各文旅企業(yè)消防設(shè)施設(shè)備、安全通道暢通、用電用氣安全等進(jìn)行重點(diǎn)全面檢查，嚴(yán)格排查整治各類安全隱患，全市共出動(dòng)檢查人員234人次，檢查文旅企業(yè)116家次，發(fā)現(xiàn)并整改一般安全隱患7個(gè)，有力促進(jìn)了假日文旅市場(chǎng)總體安全平穩(wěn)有序運(yùn)行。

加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)力度

提升寶雞旅游品牌

充分發(fā)揮主流媒體優(yōu)勢(shì)，全方位、立體化開展宣傳營(yíng)銷。通過(guò)市廣播電臺(tái)+新媒體平臺(tái)播出了《跟著詩(shī)歌游寶雞》《和風(fēng)送香氣 .端午祝夏安》《味道-香飄端陽(yáng)》等專題專欄；通過(guò)市電視臺(tái)、寶雞手機(jī)臺(tái)播出《引渭路社區(qū)：情系端午節(jié)愛滿養(yǎng)老院》《端午話非遺：西秦手工香包》《2023年第二季度“寶雞好人”頒獎(jiǎng)典禮暨“我們的節(jié)日—端午節(jié)”文明實(shí)踐集中示范活動(dòng)今日舉行》《濃濃端午節(jié)粽香少年心》等專題新聞210多條次，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氛圍，進(jìn)一步提升了“看中國(guó)來(lái)寶雞”城市旅游品牌。

全力維護(hù)市場(chǎng)秩序

確保文旅服務(wù)質(zhì)量

加大對(duì)文化旅游市場(chǎng)秩序的監(jiān)督管理力度，組織市、縣文化市場(chǎng)執(zhí)法隊(duì)伍全面加大假日期間文旅市場(chǎng)綜合執(zhí)法檢查力度，采用明察與暗訪相結(jié)合的方式，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)旅游、網(wǎng)絡(luò)表演、娛樂、上網(wǎng)服務(wù)、營(yíng)業(yè)性演出等活動(dòng)的監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，指導(dǎo)各文化旅游企業(yè)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)流程，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。“端午”假日期間，全市文化和旅游市場(chǎng)共出動(dòng)執(zhí)法人員470人次，檢查文旅場(chǎng)所189家次。同時(shí)，暢通舉報(bào)、投訴渠道，積極維護(hù)群眾合法權(quán)益，全市文旅行業(yè)無(wú)有效投訴，文旅市場(chǎng)總體安全平穩(wěn)有序。（寶雞旅游）