11月13日，省委書記趙一德在寶雞市扶風(fēng)縣接待群眾來訪。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神、習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真落實(shí)《信訪工作條例》，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，全面推進(jìn)信訪工作法治化，用心用情解決群眾急難愁盼問題，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

扶風(fēng)縣城關(guān)街道南大街社區(qū)下轄20個(gè)居民小區(qū)，共有58棟樓、4000余戶居民。趙一德走進(jìn)社區(qū)公共服務(wù)大廳，詳細(xì)了解社區(qū)治理工作情況，對社區(qū)加強(qiáng)精細(xì)化服務(wù)和網(wǎng)格化管理、落實(shí)“雙報(bào)到”機(jī)制等做法予以肯定。隨后，趙一德接待來訪群眾，認(rèn)真聽取大家反映的住宅安全、天然氣入戶等方面問題，與有關(guān)負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場研究解決辦法。趙一德要求，屬地和相關(guān)部門要設(shè)身處地為群眾著想，依法依規(guī)拿出切實(shí)可行的方案，加強(qiáng)督辦落實(shí)，確保盡快解決到位。同時(shí)，要舉一反三、全面排查，推動(dòng)形成從“解決一件事”到“解決一類事”的制度機(jī)制。

趙一德強(qiáng)調(diào)，各級各部門要強(qiáng)化為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，用好信訪工作“晴雨表”，真誠傾聽群眾所思所想所憂所盼，帶著感情和責(zé)任把“送上門來的群眾工作”做細(xì)做實(shí)。要健全基層社會(huì)治理體系，探索創(chuàng)新矛盾糾紛多元排查化解機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)信訪問題源頭治理和積案化解，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽。要深化信訪制度改革，全面推進(jìn)預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)、維護(hù)秩序“五個(gè)法治化”，不斷增強(qiáng)以法治思維和法治方式解決信訪問題的能力。要充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制作用，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，統(tǒng)籌社區(qū)、社會(huì)組織、志愿者等各方力量，形成齊抓共管的信訪工作格局。當(dāng)前臨近歲末年尾，要做好對困難群眾的精準(zhǔn)幫扶，解決好一個(gè)個(gè)具體問題，不斷增強(qiáng)群眾獲得感幸福感安全感。

省委常委、省委秘書長王海鵬，省人大常委會(huì)副主任、寶雞市委書記楊廣亭，省直有關(guān)部門和寶雞市負(fù)責(zé)同志一同接訪。（陜西日報(bào)）

編輯：李雪彤