（寶雞新聞網(wǎng) 宋秉琴）“有啥解不開(kāi)的矛盾，找勤莉調(diào)解工作室解決?！痹趯氹u市渭濱區(qū)姜譚路西社區(qū)，當(dāng)居民們遇到鄰里糾紛或家庭矛盾時(shí)都喜歡找勤莉調(diào)解工作室解決。

1971年出生的陳勤莉，是姜譚路西社區(qū)黨委書(shū)記兼社區(qū)主任，同時(shí)擔(dān)任了寶雞市人民調(diào)解協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。2018年11月，以她個(gè)人名義命名的“勤莉調(diào)解工作室”掛牌成立，隨著名氣的增大，找她調(diào)解矛盾的人越來(lái)越多。

姜譚路西社區(qū)位于姜譚路西段，共12個(gè)小區(qū)、6000多戶(hù)、2萬(wàn)多人，社區(qū)點(diǎn)長(zhǎng)面廣，下崗、失業(yè)和高齡人員較多，社情民意復(fù)雜，要想把這個(gè)社區(qū)打造成一個(gè)文明和諧幸福的大家園可不是件容易事。

2000年，陳勤莉開(kāi)始走上社區(qū)工作崗位。從事社區(qū)人民調(diào)解工作和基層?jì)D女維權(quán)工作20多年里，她共參與調(diào)解糾紛1200多件，成功率達(dá)98%，經(jīng)過(guò)她的調(diào)解，夫妻反目者破鏡重圓，婆媳不和者重歸于好，鄰里成仇者握手言和，打架斗毆者化干戈為玉帛。從事社區(qū)人民調(diào)解工作中，陳勤莉經(jīng)受了被誤解的委屈，也經(jīng)受了被理解的感動(dòng)和成功后的喜悅。

陳勤莉至今清楚地記得她經(jīng)歷最驚險(xiǎn)的一次調(diào)解。那是一個(gè)夜晚，互為鄰居的張阿姨和李阿姨因一些傳言鬧起了矛盾并動(dòng)了手，最終鬧到了社區(qū)調(diào)委會(huì)，正在陳勤莉和同事對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解時(shí)，樓下突然來(lái)了十幾名小伙，為首的還拿了一根木棍，原來(lái)是李阿姨的兒子聽(tīng)說(shuō)母親受了委屈便糾集了一幫社會(huì)閑散人員前來(lái)討要說(shuō)法。

這突如其來(lái)的變化讓陳勤莉驚出了一身汗，但很快她就冷靜了下來(lái)，她果斷讓工作人員反鎖了調(diào)解室門(mén)，并及時(shí)撥打110求助。期間，陳勤莉用她瘦弱的身子擋在門(mén)口，并對(duì)著想沖進(jìn)去打人的小伙喊道：“這里是公共場(chǎng)所，想要進(jìn)去打人除非先把我打倒！”陳勤莉回憶，她當(dāng)時(shí)雖然說(shuō)話(huà)口氣很硬，但內(nèi)心也是害怕的。

李阿姨的兒子不停地推搡并謾罵著她。為防止事態(tài)擴(kuò)大，陳勤莉堅(jiān)持打不還手、罵不還口，死死地守著調(diào)解室大門(mén)，直到民警趕來(lái)。在民警的協(xié)助下，兩家人靜下心來(lái)又坐在了一起，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的勸說(shuō)，兩家人最終握手言和。

“勤莉調(diào)解工作室”成立后，關(guān)于陳勤莉調(diào)解成功的案例不斷見(jiàn)諸報(bào)端，她的名氣越來(lái)越大，來(lái)找她調(diào)解矛盾的人也越來(lái)越多，除了本社區(qū)居民，還有周邊其他社區(qū)居民，甚至其他縣區(qū)居民都慕名找來(lái)。

前段時(shí)間，寶雞市陳倉(cāng)區(qū)某單位職工突發(fā)疾病去世，家屬不滿(mǎn)單位賠償金額，雙方僵持?jǐn)?shù)月，一直無(wú)法妥善解決，最后求助“勤莉調(diào)解工作室”調(diào)解。陳勤莉首先對(duì)雙方進(jìn)行了背對(duì)背調(diào)解，等待時(shí)機(jī)成熟后，約雙方面對(duì)面調(diào)解，雙方見(jiàn)面后，一個(gè)中午的時(shí)間就達(dá)成了賠償協(xié)議。

“勤莉調(diào)解室”里那一面面錦旗記錄著陳勤莉的付出，也表達(dá)著群眾對(duì)她的感激。因工作出色，陳勤莉榮獲了全國(guó)優(yōu)秀人民調(diào)解員、全省十佳人民調(diào)解員、寶雞市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、寶雞市“三八紅旗手”等眾多榮譽(yù)。她還被聘為陜西省人民調(diào)解專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家、寶雞市醫(yī)療糾紛調(diào)解專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家。

除了調(diào)解糾紛，陳勤莉還在轄區(qū)大力推進(jìn)普法宣傳，開(kāi)展“四千活動(dòng)”，即“進(jìn)千家門(mén)”“知千家情”“暖千家心”“解千家難”，使矛盾排查制度得到了真正意義上的落實(shí)和堅(jiān)持。在她和同事的共同努力下，她所在的社區(qū)多次被評(píng)為“社區(qū)建設(shè)先進(jìn)社區(qū)”、“人民調(diào)解工作先進(jìn)單位”、“文明社區(qū)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

3月7日，寶雞市慶?！叭恕眹?guó)際婦女節(jié)座談會(huì)召開(kāi)，陳勤莉作為陜西省三八紅旗手參加了座談會(huì)，她說(shuō)：“今后工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守初心，做到民有所呼，我必有所行，將社區(qū)基層工作做得更扎實(shí)，把我們社區(qū)建得更美好?！?/p>

編輯：王可