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特別的“愛”獻給特別的“您”——寶雞市第一社會福利院精心照護特殊群體紀實

發(fā)布日期:2024-09-04 16:16:15 閱讀量:2551

這里,有一支特殊群體,320多名養(yǎng)員,年齡從十八歲到九十三歲不等,他們來自全市城鎮(zhèn)特困家庭和流浪乞討人員,都有不同程度的精神、智力、肢體殘疾。

這里,有一支愛心團隊,近200名干部職工,承擔不同崗位職責,他們用一顆赤誠的愛心、善心、誠心,長年累月為這個特殊群體提供養(yǎng)護醫(yī)療服務(wù),把人間大愛傾注在每位養(yǎng)員身上。

這里,就是寶雞市第一社會福利院。多年來,全院干部職工上為黨和政府分憂、下為百姓家庭解愁,遵循“您在我心里、我在您身邊”的服務(wù)宗旨,弘揚“不離不棄、不等不靠、不斷超越”的職業(yè)精神,默默無聞、任勞任怨、無怨無悔,把特別的“愛”無私奉獻給這些特殊群體,創(chuàng)新探索出“23344”醫(yī)養(yǎng)新模式(即:門診、住院2份病歷,入院、日常、年度健康3本記錄,生活、醫(yī)療、康復(fù)3本日志,主管醫(yī)生、科主任、行政、醫(yī)療四方查房制度,個人、班組、所、院四級質(zhì)控),譜寫了一曲人間自有真情在的大愛之歌。

不離不棄:用愛心守護生命

老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼。面對復(fù)雜的特殊群體,寶一福聚焦養(yǎng)護服務(wù)主責主業(yè),視服務(wù)對象為親人,以責任贏信任,不離不棄,用愛心精心呵護,用摯愛長期堅守,讓服務(wù)對象感受到黨和政府的溫暖。

多年前,黨壩河、黨臥龍……這些無名無姓的孤兒,被愛心人士,從不同地方撿到送進福利院收養(yǎng)后,照護人員給起了以黨為姓的特殊名字,寓意在黨和政府的關(guān)心照顧下健康成長。目前,全院共有22名特殊的黨姓人員。

18歲的武軍軍(化名),重度腦癱、肢體殘疾、語言智力嚴重障礙,體重、身高如同七八歲兒童,一直臥床不起。面對這個身體、智力嚴重發(fā)育不良的孩子,護理員盧婧延從不嫌棄,用心呵護,用愛堅守,先用注射器將流食一點一點擠進他的嘴里,緩解了進食困難的燃眉之急。后來,為了豐富營養(yǎng),她還從家里把給自己孩子吃的米糊用奶瓶給武軍軍喂食。剛開始,武軍軍不愿吮吸,盧婧延就把他抱在懷里,像呵護自己的孩子一樣,輕聲細語地哄著進食,功夫不負有心人,武軍軍慢慢地適應(yīng)了用奶瓶飲食的習慣。給武軍軍洗臉擦身、修剪指甲、更換尿布、活動肢體、按摩排便,這成了盧靖延為孩子“專屬護理”的工作內(nèi)容。在盧婧延日復(fù)一日的精心護理下,武軍軍會吃能笑,身體狀況一天比一天好。

湯占斌,在護理崗位上一干就是35年,親手護理的精神障礙患者和重度肢體殘疾人員有800多名。精神障礙患者寧強強(化名),曾在家病情發(fā)作,用兇器致死了自己的家人,被公安局送來時,滿臉殺氣,養(yǎng)護區(qū)人員都感到恐懼。湯占斌克服心理障礙,耐心的幫助寧強強疏導(dǎo)情緒、理發(fā)洗澡、更換衣服、聊天拉家常,寧強強性情逐漸溫和,慢慢地融入到了養(yǎng)護區(qū)的群體生活。養(yǎng)員劉濤(化名),因身體癱瘓長期臥床,導(dǎo)致下肢血液循環(huán)不暢,雙足面臨壞死。為了保住雙足,湯占斌堅持每天為其用熱水敷,用高錳酸鉀泡腳,進行足部按摩。面對特殊人員的特殊生活照護,湯占斌從沒有埋怨,從沒有放棄。經(jīng)過幾個月的精心照顧,劉濤雙足逐漸恢復(fù)了正常。

小雨(化名),患有精神分裂癥,康寧醫(yī)院魏曉平大夫接診后,經(jīng)過精心治療,病情得到了控制,不到一個月便順利出院。然而,由于家庭成員對精神疾病認知不足,擔心小雨服藥后會影響家務(wù)勞動,就限制小雨正常服藥,導(dǎo)致小雨的病情多次出現(xiàn)反復(fù)。魏曉平得知后,先后兩次走進小雨家,與其家人座談交流,詳細講解科學系統(tǒng)治療精神疾病的基本常識、服藥的必要性和可能出現(xiàn)的危險,消除了家人心中的疑慮。在魏大夫和全家人的共同努力下,經(jīng)過長期規(guī)范治療,小雨病情逐漸得到好轉(zhuǎn),恢復(fù)了正常人的生活,并成家立業(yè)結(jié)婚生子,一家人過上了幸福的生活。

不等不靠:用善心溫暖養(yǎng)員

市第一社會福利院作為集醫(yī)療、康復(fù)、保健、養(yǎng)護為一體的公立精神衛(wèi)生福利機構(gòu),一代代護理員不等不靠,從自身做起,相互理解、相互信任、相互傳承,相繼涌現(xiàn)出一家三代、夫妻、兄弟姐妹、叔侄等奉獻在特殊的崗位上,用善心溫暖著養(yǎng)員。

護理員衛(wèi)寶娟的父親,是從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到福利院工作的,父親早出晚歸忙碌的身影,給衛(wèi)寶娟幼小的心靈留下了深刻的烙印。長大后,她決心要像父親一樣到福利院為弱勢群體做貢獻。1997年,時值19歲妙齡青春年華的衛(wèi)寶娟,毅然應(yīng)聘了福利院護理員崗位。在她的影響下,2016年,她愛人從部隊退伍后,也加入到福利院養(yǎng)老護理事業(yè)中來。

26年來,衛(wèi)寶娟寒來暑往、起早貪黑,把自己全部的心血和汗水,傾注在照顧特殊群體身上,詮釋著一名養(yǎng)老護理員的大愛之情。為了提高養(yǎng)老護理技能,她對照《養(yǎng)老護理員國家職業(yè)標椎》,勤奮好學,鉆研業(yè)務(wù),利用業(yè)余時間,向書本學、向老師傅學、向網(wǎng)絡(luò)學,揚優(yōu)勢、補短板、強弱項,成為養(yǎng)老服務(wù)的行家里手,先后榮獲省“福彩杯”養(yǎng)老護理員職業(yè)技能大賽一等獎、市養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽一等獎、陜西省養(yǎng)老護理技術(shù)能手、省市最美養(yǎng)老護理員等諸多殊榮。

一位老人患有高血壓、冠心病,下肢浮腫,行走不穩(wěn),吞咽困難,成為衛(wèi)寶娟重點關(guān)照的對象。在一次就餐時,衛(wèi)寶娟突然發(fā)現(xiàn),老人面色鐵青,根據(jù)經(jīng)驗果斷判定,老人噎食了,立即采取海姆立克法急救,終于使老人轉(zhuǎn)危為安。醫(yī)生說,多虧發(fā)現(xiàn)及時,處理得當,不然后果難以想象。一位90多歲的趙大爺,因患腦梗留下后遺癥,長期臥床不起,衛(wèi)寶娟一直陪伴身邊,利用科學護理方法,定時為老人按摩翻身、排便接尿、擦洗喂食。在老人臥床90多天里,身上沒有出現(xiàn)一處褥瘡。當老人在生命彌留之際,用布滿皺紋的雙手握住衛(wèi)寶娟的手,微笑著離開了人世。衛(wèi)寶娟含著淚水,為老人穿好壽衣,同大家一起為老人處理完后事。

不斷超越:用誠心找回真愛

大愛無疆、仁心為懷。為了讓特殊群體感受到大家庭的溫暖,寶一福常態(tài)化舉行集體過生日、趣味游戲、健康講座、保健理療康復(fù)活動,不斷拓展醫(yī)療養(yǎng)護服務(wù)范圍,全面提升養(yǎng)員幸福感、獲得感和歸屬感,用一片赤誠之心,為養(yǎng)員找回人世間超越親情的真摯之愛。

今年30歲的郭敏,在福利院從事養(yǎng)老護理10年了。而在郭敏的人生背后,卻包含著催人淚下的心路歷程。原來,郭敏是一位四川姑娘,在她年幼時,媽媽在河北打工,爸爸帶她從四川成都老家坐火車去河北探望母親時,卻在火車站遇到了人販子,后又被賣家拋棄,幾經(jīng)周折,讓一位寶雞愛心人士救助送到了福利院。護理員張曉玲看到這位小女孩十分疼愛,就領(lǐng)養(yǎng)了她,隨了她老公的姓,起名叫郭敏。有一天,張曉玲發(fā)現(xiàn)郭敏流鼻血不止,就急忙送到了醫(yī)院檢查,發(fā)現(xiàn)鼻子里竟然有2厘米的螺絲釘,她嚇破了膽,跪地懇求醫(yī)生救救自己的孩子,自此以后郭敏一直體弱多病。郭敏13歲那年,又突然犯了癲癇,張曉玲多次尋醫(yī)看病,病情才得到控制。從此以后,張曉玲像對待自己親生女兒一樣,寧愿自己累點苦點也不讓她受一點委屈。

在郭敏18歲生日宴上,張曉玲告訴了郭敏的身世。為了打開郭敏多年心結(jié),找到她的親生父母,張曉玲通過尋人團媒體平臺發(fā)布信息,并通過寶雞警方摸排走訪,但一直杳無音訊。張曉玲就采集郭敏DNA信息,送到全國打拐數(shù)據(jù)庫,通過比對分析,最終,郭敏在央視《等著我》見到了自己的親生父母。

2015年,郭敏為了報答養(yǎng)母之恩,想進福利院和養(yǎng)母一起干照護服務(wù)工作,第一社會福利院黨委滿足了她的心愿,決定聘用她為養(yǎng)老護理員。郭敏說:“我是在福利院張媽媽撫養(yǎng)下長大的,我對這里有感情,對社會福利事業(yè)有情懷,我要把青春愛心奉獻在這里。”2017年,張曉玲又為郭敏找到了愛人,幫她走進了婚姻殿堂。如今,郭敏已成為2個孩子的母親。每逢節(jié)假日,她總會帶著孩子去養(yǎng)母家看看,洗衣做飯、拉家常。閑暇之余,她給遠在成都的親生父母打電話、發(fā)視頻,噓寒問暖,盡到了為人之妻、為人之母、為人之女的責任。

“新時代呼喚新?lián)?、新征程需要新作為?!睂氹u市第一社會福利院黨委書記、院長高芳珍說,“我們將始終圍繞黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展這條主線,堅持‘民政為民、民政愛民’的根本遵循,傳承好福利院近百年的優(yōu)良作風,抓強班子、帶好隊伍,強力推進醫(yī)養(yǎng)辦院、康復(fù)興院、文化建院、人才立院,實行制度化管理、個性化服務(wù)、專業(yè)化介入、社會化互助,切實把特殊群體當作自己的親人,持續(xù)推進醫(yī)養(yǎng)康優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)走深走實走心,奮力書寫我市社會福利事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的精彩答卷。”(龐文淵  王琦)

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編輯:陳云哲

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